Jeśli znajdujesz się w trudnej sytuacji, masz problemy osobiste, rodzinne lub zdrowotne, potrzebujesz porady lub wsparcia w załatwieniu spraw urzędowych, możesz skorzystać z naszej pomocy.
Gdzie zgłaszać się o pomoc
Mieszkańcy dzielnicy Bielany, którzy znajdują się w trudnej sytuacji życiowej mogą zgłaszać się o pomoc do pracowników socjalnych, którzy przyjmują w ramach Działów Pomocy Środowiskowej w siedzibie Ośrodka.
Kto może zgłosić wniosek o pomoc
Wniosek o pomoc może zgłosić osoba zainteresowana lub jej przedstawiciel ustawowy. Ośrodek przyjmuje także zgłoszenia od osób, instytucji i organizacji społecznych, dotyczące udzielenia pomocy osobie lub rodzinie znajdującej się w trudnej sytuacji życiowej, niezdolnej do samodzielnego zaspokajania swoich potrzeb.
Podstawowe formy udzielanej pomocy
- pomoc w formie pracy socjalnej i poradnictwa
- pomoc finansowa
- pomoc w formie obiadów
- pomoc w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych
- pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi
- rehabilitacja społeczna w placówkach oparcia dla osób starszych
- rehabilitacja społeczna w placówkach oparcia dla osób niepełnosprawnych (z niepełnosprawnością intelektualną oraz chorych psychicznie)
- sprawienie pogrzebu
- prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie potwierdzania prawa do świadczeń opieki zdrowotnej osób nieubezpieczonych, o których mowa w art. 2 ust.1 pkt. 2 ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Zasady udzielania pomocy
Pomoc finansowa, usługowa, w naturze oraz w formie rehabilitacji w placówkach oparcia społecznego dla osób starszych i niepełnosprawnych przyznawana jest po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania osoby zainteresowanej oraz w oparciu o dokumenty potwierdzające trudną sytuację osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc. W w/w sprawach wydawane są decyzje administracyjne.
Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje przede wszystkim osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza kryterium dochodowego tj.
- na osobę samotnie gospodarującą - 776 zł
- na każdą osobę w rodzinie - 600 zł
przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z powodów uzasadniających udzielenie pomocy:
- ubóstwo,
- sieroctwo,
- bezdomność,
- bezrobocie,
- niepełnosprawność,
- długotrwała lub ciężka choroba,
- przemoc w rodzinie,
- potrzeba ochrony ofiar handlu ludźmi
- potrzeba ochrony macierzyństwa lub wielodzietności,
- bezradność w sprawach opiekuńczo - wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych,
- trudności w integracji uchodźców,
- trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego,
- alkoholizm lub narkomania,
- zdarzenie losowe i sytuacja kryzysowa,
- klęska żywiołowa lub ekologiczna.
Pomoc w formie poradnictwa i pracy socjalnej udzielana jest bezpłatnie, bez względu na posiadany dochód.
Zasady potwierdzania prawa do świadczeń opieki zdrowotnej osób nieubezpieczonych.
Osoby i rodziny, których dochód przekracza kryterium dochodowe, w szczególnie uzasadnionych przypadkach mogą korzystać ze świadczeń pomocy społecznej, natomiast rodzaj, forma, i ewentualna odpłatność za świadczenia będą uzależnione od sytuacji życiowej i materialnej osoby lub rodziny.
Rodzaj, forma i rozmiar świadczeń uzależnione są od okoliczności uzasadniających przyznanie pomocy, własnych zasobów, uprawnień i możliwości osób ubiegających się o przyznanie pomocy a także od możliwości ośrodka pomocy społecznej.
Obowiązki osób korzystających z pomocy społecznej