Często zadawane pytania
-
Składniki opłat
W skład opłaty miesięcznej za użytkowanie lokalu mieszkalnego wchodzą należności z tytułu: czynszu lub odszkodowania za bezumowne korzystanie z lokalu naliczane za 1 m2 jego powierzchni użytkowej oraz świadczenia (opłaty niezależne od właściciela):
- zimna woda i odprowadzanie ścieków,
- centralne ogrzewanie,
- energia cieplna stała i zmienna dla celów podgrzania wody,
- wywóz nieczystości stałych,
- opłata za korzystanie z energii elektrycznej w piwnicy przynależnej do lokalu.
Wysokości stawek wymiaru opłat:
Czynsz
to opłata za powierzchnię użytkową lokalu, jaką ma obowiązek płacić najemca Właścicielowi/Wynajmującemu (ZGN Bielany) z tytułu zawartej umowy najmu. Stawkę bazową czynszu z tytułu najmu lokalu mieszkalnego, którego właścicielem jest m. st. Warszawa, ustala Prezydent m.st. Warszawy.Aktualne wysokości stawek czynszu za najem 1 m2 powierzchni użytkowej lokali mieszkalnych, zaliczanych do zasobów m. st. Warszawy, określa §1 Zarządzenia Prezydenta m.st. Warszawy nr 5615/2014 z dn.21 lutego 2014 r. w sprawie ustalenia stawek czynszu za 1 m2 powierzchni użytkowej w lokalach mieszkalnych, których właścicielem jest miasto stołeczne Warszawa:
- stawka bazowa wynosi 7,39 zł (słownie: siedem złotych trzydzieści dziewięć groszy),
- stawka za najem lokalu socjalnego wynosi 1,45 zł (słownie: jeden złoty czterdzieści pięć groszy),
- stawka za najem lokali znajdujących się w budynkach wybudowanych po 1995 r. o powierzchni
- peryferyjnej wynosi 9,98 zł (słownie: dziewięć złotych dziewięćdziesiąt osiem groszy),
- miejskiej wynosi 11,09 zł (słownie: jedenaście złotych dziewięć groszy),
- centralnej wynosi 12,20 zł (słownie: dwanaście złotych dwadzieścia groszy).
- powyżej 80 m2 oddawanych w najem w drodze przetargu ograniczonego,
- odpowiednio dla strefy:
Świadczenia (opłaty niezależne od właściciela)
w rozumieniu art. 2 ust.1 pkt.8 Ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2005 r. Nr 31, poz. 266 z późn. zm.) to opłaty za dostawę do lokalu: energii, gazu, wody oraz odbiór: ścieków, odpadów i nieczystości ciekłych. Ustalane są przez Wspólnotę Mieszkaniową lub Zarządcę Nieruchomości w budynkach stanowiących 100% własności m.st. Warszawy i traktowane jako zaliczka na pokrycie kosztów.Wymiary stawek opłat niezależnych od właściciela (świadczeń), z wyłączeniem zimnej wody i odprowadzenia ścieków, obowiązują w wysokościach ustalonych przez Zarządcę Nieruchomości jednolicie dla wszystkich lokali mieszkalnych w obrębie danej nieruchomości.
Sprawdź szczegółowe zestawienie cen i stawek opłat, określonych w taryfie za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków, na okres od dnia 30.06.2012 r. do dnia 29.06.2013 r. w wykazie opracowanym przez MPWiK.
Odszkodowanie to opłata za powierzchnię użytkową lokalu, jaką ma obowiązek płacić użytkownik z tytułu bezumownego korzystania z lokalu. Wysokość odszkodowania z tego tytułu określa §10 Załącznika nr 2 do Uchwały nr XLVIII/1303/2012 Rady m. st. Warszawy z dn. 13 grudnia 2012 r. ws. uchwalenia Wieloletniego Programu Gospodarowania Mieszkaniowym Zasobem m.st. Warszawy na lata 2013-2017. -
Od dnia 1 stycznia 2012 r. obowiązują indywidualne numery kont bankowych (przypisane każdemu z najemców lokali mieszkalnych z osobnym podziałem na opłaty za: czynsz i świadczenia), na które należy terminowo dokonywać płatności.
Za datę dokonania wpłaty należności za czynsz i świadczenia uważa się datę wpływu środków na rachunek Wynajmującego (ZGN Bielany), nie zaś datę nadania (przekazu) środków pieniężnych, stąd warto pamiętać o terminowym wnoszeniu opłat.Czynsz za lokal mieszkalny oraz opłaty niezależne od właściciela należy regulować do 10. dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
Odszkodowanie za bezumowne korzystanie z lokalu mieszkalnego oraz opłaty niezależne od właściciela (świadczenia) należy regulować do ostatniego dnia roboczego każdego miesiąca kalendarzowego.
Wpłat można dokonywać:
przelewem na numery kont bankowych, przypisanych indywidualnie dla każdego najemcy, zamieszczonych na książeczce opłat;
Ważne:
W przypadku nieterminowego regulowania należności za lokal mieszkalny naliczane są odsetki ustawowe w wysokości 7% w skali roku, co stanowi 0,58% w skali miesiąca. Odsetki nalicza się od dnia wymagalności do dnia zapłaty. Wysokość odsetek ustawowych określa Obwieszczenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 7 stycznia 2016 r. w sprawie wysokości odsetek ustawowych.
-
Rozliczenie świadczeń (opłat niezależnych od właściciela)
między faktycznymi kosztami utrzymania nieruchomości a zaliczkowo pobranymi opłatami, dokonywane jest po zakończeniu roku rozliczeniowego na podstawie dokumentacji, uzyskanej od Wspólnot Mieszkaniowych oraz od Zarządcy Nieruchomości w budynkach stanowiących 100% własności m.st. Warszawy. Powiadomienie o rozliczeniu świadczeń wysyłane jest listem zwykłym do każdego z najemców.Rozliczanie należności dłużników
Szczegółowe informacje nt. rozliczania należności dokonywanych przez dłużników określa § 11 Rozdziału II Analiza zadłużenia – Zarządzenie nr 2331/2012 Prezydenta m. st. Warszawy z dn. 16 kwietnia 2012 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu windykacji należności m.st. Warszawy z tytułu opłat za lokale wchodzące w skład mieszkaniowego zasobu m.st. Warszawy, lokale użytkowe lub ich części, tymczasowe pomieszczenia oraz urządzenia reklamowe usytuowane na budynkach wchodzących w skład zasobu nieruchomości m. st. Warszawy (wprowadzony Zarządzeniem nr 36/2014 Prezydenta m. st. Warszawy z dnia 16 grudnia 2014 r.).
-
Zmiany wysokości stawek czynszu z tytułu najmu lokalu mieszkalnego oraz odszkodowania za bezumowne z niego korzystanie, dokonywane są raz w roku przez Prezydenta m.st. Warszawy. Szczegółowe informacje nt. ww. zmian określa § 1 ZarządzeniaPrezydenta m.st. Warszawy nr 5615/2014 z dn. 21 lutego 2014 r. w sprawie ustalenia stawek czynszu za 1 m2 powierzchni użytkowej w lokalach mieszkalnych, których właścicielem jest miasto stołeczne Warszawa.
Zmiana wysokości stawek opłat niezależnych od właściciela (świadczeń) dokonywana jest na podstawie informacji przekazywanej przez Wspólnoty Mieszkaniowe lub Zarządcę Nieruchomości w budynkach stanowiących 100% własności m.st. Warszawy.
Zmiana stawki za 1 m3 zimnej wody i kanalizacji dokonywana jest na podstawie ogłoszenia o taryfie za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie m.st. Warszawy. -
Czynniki obniżające bazową stawkę czynszu (tzw. obniżki techniczne lokalu)
definiuje § 4 Załącznika Nr 2 Uchwały nr XLVIII/1303/2012 Rady m.st. Warszawy z dn. 13 grudnia 2012 r. ws. uchwalenia Wieloletniego Programu Gospodarowania Mieszkaniowym Zasobem m.st. Warszawy na lata 2013-2017Obniżki techniczne w wysokości:
50%
przysługują najemcom lokalu, który w związku z decyzją organu nadzoru budowlanego, powinien być opróżniony. Taki lokal niejednokrotnie stwarza bezpośrednie zagrożenie życia jego najemców, a niekiedy stanowi również zagrożenie dla pobliskiego otoczenia.20%
przysługują najemcom niepełnosprawnym, tj. poruszającym się na wózku, w sytuacji, gdy w ich budynku mieszkalnym brakuje odpowiednich urządzeń technicznych, umożliwiających im dostęp do wynajmowanego lokalu;najemcom, których lokal jest usytuowany w budynku wymagającym napraw co najmniej dwóch elementów konstrukcyjnych (np. fundamenty, ściany konstrukcyjne, stropy, konstrukcja schodów i dach).
15%
przysługują najemcom w sytuacji, gdy:w ich lokalu brakuje: instalacji zimnej wody, kanalizacji, instalacji centralnego ogrzewania,
ich lokal jest położony w suterenie budynku.10%
przysługują najemcom w sytuacji, gdy:
w ich lokalu brakuje: WC, łazienki, pomieszczenia kuchennego lub wnęki kuchennej,
wynajmowany lokal jest lokalem wspólnym, tj. stanowi lokal mieszkalny, w którym poszczególne pomieszczenia najmowane są przez dwóch lub więcej najemców (przy czym za wspólne korzystanie z pomieszczeń: kuchnia, łazienka, WC – przysługuje dodatkowa obniżka o 7% za każde z nich).5%
przysługują najemcom w sytuacji, gdy:w ich lokalu brakuje: instalacji ciepłej wody, instalacji gazowej, przy jednoczesnym braku odpowiednio wzmocnionej instalacji elektrycznej,
w ich budynku brakuje: windy (tylko w sytuacji, gdy budynek, w którym wynajmowany lokal jest usytuowany powyżej czwartej kondygnacji nadziemnej).
2%
przysługują najemcom w sytuacji, gdy w ich lokalu brakuje: naturalnego oświetlenia w pomieszczeniu kuchennym lub we wnęce kuchennej.
Obniżki dochodowe
W stosunku do najemców o niskich dochodach Prezydent m. st. Warszawy stosuje obniżki czynszu naliczonego dla danego lokalu zgodnie z zasadami określonymi w Załączniku Nr 2 Uchwały nr XLVIII/1303/2012 Rady m.st. Warszawy z dn. 13 grudnia 2012 r. ws. uchwalenia Wieloletniego Programu Gospodarowania Mieszkaniowym Zasobem m.st. Warszawy na lata 2013-2017. -
Odczytów wodomierzy można wykonać samodzielnie, a następnie przekazać ich wskazania:
- e-mailem: odczyty@zgn-bielany.waw.pl
- lub osobiście wypełniając spersonalizowany blankiet odczytu wodomierzy (tylko do pobrania w Zespole Rozliczeń z Najemcami i Windykacji (I p., pok. nr 101) lub w Zespole Eksploatacji (parter, pok.nr 8) w siedzibie ZGN Bielany.
Rozliczenia wodomierzy dokonuje się na podstawie indywidualnych odczytów najemców oraz informacji przekazywanych przez Zarządców Wspólnot Mieszkaniowych w okresach kwartalnych, półrocznych i rocznych, w zależności od Zarządcy Nieruchomości.
Ważne:
Wskazanie odczytów wodomierzy przekazane przez najemców stanowi podstawę rozliczenia zużycia wody i/lub odprowadzenia ścieków w danym okresie rozliczeniowym.W przypadku niedostarczenia odczytu wodomierza, nalicza się średnie zużycie wody na podstawie poprzednich zużyć. Powiadomienie o dokonanym rozliczeniu wysyłane jest do najemców.
Okres ważności legalizacji lub certyfikatu producenta wodomierzy wynosi 5 lat. W przypadku braku aktualnej legalizacji liczników, zużycie wody rozliczane będzie w świadczeniach, według normy przypadającej na budynek, a nie z faktycznych odczytów wodomierzy.
-
Ustawy
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.2002 nr 101 poz. 926)
- Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2005 r. Nr 31, poz. 226)
Rozporządzenia
Zarządzenia
- Zarządzenie nr 2331/2012 Prezydenta m.st. Warszawy z dn. 16 kwietnia 2012 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu windykacji należności m.st. Warszawy z tytułu opłat za lokale wchodzące w skład mieszkaniowego zasobu m.st. Warszawy, lokale użytkowe lub ich części, tymczasowe pomieszczenia oraz urządzenia reklamowe usytuowane na budynkach wchodzących w skład zasobu nieruchomości m. st. Warszawy (wprowadzony Zarządzeniem nr 36/2014 Prezydenta m. st. Warszawy z dnia 16 grudnia 2014 r.).
- Zarządzenie nr 5615/2014 Prezydenta m.st. Warszawy z dnia 21 lutego 2014 r. w sprawie ustalenia stawek czynszu za 1 m2 powierzchni użytkowej w lokalach mieszkalnych, których właścicielem jest miasto stołeczne Warszawa
Uchwały
-
Realizuje zadania związane z rozliczaniem należności z tytułu najmu lokali mieszkalnych i lokali użytkowych.
Kierownik Działu Rozliczeń z Najemcami:
Jolanta Trzmielewska
- jolanta.trzmielewska@zgn-bielany.waw.pl, telefony: 22 67 05 230
- czynsze@zgn-bielany.waw.pl – bieżące rozliczenia najemców lokali mieszkalnych i użytkowych
- odczyty@zgn-bielany.waw.pl – odczyty wodomierzy
Dyżury pracowników Działu Rozliczeń z Najemcami odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-15:00 w pokoju nr 101 (I piętro).