null

Informacja dla użytkowników karty prepaid

Drukuj otwiera się w nowej karcie

Szanowni Państwo,
W najbliższy weekend to jest od piątku (29.11) od późnych godzin wieczornych, do niedzieli (01.12) do godzin popołudniowych, Bank będzie prowadzit prace techniczne. Efektem tych prac będzie bezpośrednie przetaczanie wszystkich połączeń infolinii Kart Prepaid do Doradcy Banku z pominięciem systemu IVR to jest tzw. Automatycznego Doradcy. System IVR pozwala ustalić Posiadaczom Kart np. informacje nt. salda karty.

Zwracamy uwagę, że w ww. okresie czas oczekiwania na połączenie z Doradcą może być wydłużony.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z Obsługą Kart, tel.: +48 22 692 26 62 lub kontakt mailowy
pod adresem: karty.obsluea.klienta@citi.com.

Z poważaniem
Zespół Obsługi Kart Korporacyjnych
Bank Handlowy w Warszawie S.A.